Instructor-Led Training
•
3 hrs
Gestionar conflicto y confrontaciones en el lugar de trabajo
Presentado en vivo en Español
|
En este curso altamente interactivo de 3 horas, un atractivo instructor ayuda a su equipo a explorar las habilidades de gestión de conflictos del mundo real. Tendrán en cuenta cómo tratar las emociones, las distintas personalidades y las interacciones delicadas, lo que les dará la confianza necesaria para resolver más fácilmente los conflictos en sus primeras fases.
Course Preview
Course Outcomes
- Comprender los efectos positivos del conflicto en su equipo y organización
- Equilibrar las emociones y mantener la profesionalidad, incluso en situaciones de estrés
- Trabajar más eficazmente con diferentes estilos de personalidad
- Aprender a abrir las líneas de comunicación a través del conflicto y la confrontación
- Comunicarse con diplomacia y delicadeza en situaciones difíciles
Course Agenda
3 hrs
Instructor-Led Training
Sesión 1: Lograr el equilibrio emocional
Sesión 2: Comunicación con diferentes tipos de personalidad
Sesión 3: Comunicarse con tacto en situaciones difíciles
Request group training
Complete the form below to request tailored, private training for your team. We’ll be in touch to discuss your group’s specific goals.
More Courses in
Related Courses
